• head_banner_01
  • head_banner_02

متداول

پرسش

سوالات متداول

آیا توزیع کنندگان EVSE در ایالات متحده دارید؟

در حال حاضر نه ، اما اگر علاقه مند هستید از این راه حل تجاری بسیار استقبال می کنیم.

شارژر EV شما چه استانداردی است؟

تمام شارژرهای EV ما با استاندارد سطح 2 ایالات متحده و حالت 3 EU واجد شرایط هستند.

کدام گواهینامه را برای تجهیزات شارژر خود دارید؟

ما ETL/FCC را برای بازار آمریکای شمالی و TUC CE/CB/UKCA برای بازار اتحادیه اروپا برای همه EVSE خود داریم.

آیا از طراحی ایستگاه شارژ سفارشی پشتیبانی می کنید؟

بله ، ما تیم طراحی قدرتمندی می توانیم از راه حل سفارشی پشتیبانی کنند.

شارژر شما در کدام نوع EV می تواند کار کند؟

EV ما می تواند از انواع جهانی EV که مناسب با استاندارد حالت 3 نوع 2 و SAE J1772 است ، پشتیبانی کند.

گارانتی برای شارژر Wallbox شما چیست؟

ما 3 سال ضمانت محدود برای محوطه EVC و 10،000 زمان استفاده برای پلاگین ارائه می دهیم.

زمان اصلی EVC شما چقدر است؟

در حال حاضر زمان تولید حدود 50 روز تحت فرض داشتن سهام استراتژیک است

چگونه خدمات گارانتی را ارائه می دهید

تیم مهندس ابتدا مسئله را ارزیابی می کند ، در صورت تعمیر ، ما قطعات را ارسال خواهیم کرد. اگر اینطور نیست ، ما شارژر کاملاً جدید را برای شما ارسال خواهیم کرد.

چه مدت طول می کشد برای توسعه نرم افزار؟

به طور معمول حدود 2 ماه است.

آیا برنامه تلفن همراه را برای Wallbox و قطب ارائه می دهید؟

ما می توانیم برنامه مسکونی را برای پروژه های تجاری ارائه دهیم ، این برنامه توسط سیستم عامل های خدمات نرم افزاری ارائه می شود.