• head_banner_01
  • head_banner_02

سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

آیا توزیع‌کننده‌های EVSE در ایالات متحده دارید؟

فعلاً نه، اما اگر به این راهکار تجاری علاقه‌مند باشید، از آن استقبال می‌کنیم.

شارژر EV شما چه استانداردی دارد؟

تمام شارژرهای خودروهای برقی ما دارای استاندارد سطح ۲ ایالات متحده و سطح ۳ اتحادیه اروپا هستند.

کدام گواهینامه را برای تجهیزات شارژر خود دارید؟

ما برای تمام خودروهای برقی خود، گواهینامه‌های ETL/FCC برای بازار آمریکای شمالی و TUC CE/CB/UKCA برای بازار اتحادیه اروپا داریم.

آیا از طراحی ایستگاه شارژ سفارشی پشتیبانی می‌کنید؟

بله، ما تیم طراحی قدرتمندی داریم که می‌تواند از راه‌حل‌های سفارشی پشتیبانی کند.

شارژر شما با کدام نوع خودروهای برقی کار می‌کند؟

خودروی برقی ما می‌تواند از انواع خودروهای برقی جهانی که با حالت ۳ نوع ۲ و استاندارد SAE J1772 سازگار هستند، پشتیبانی کند.

گارانتی شارژر دیواری شما چقدر است؟

ما ۳ سال گارانتی محدود برای محفظه EVC و ۱۰،۰۰۰ بار استفاده برای دوشاخه ارائه می‌دهیم.

زمان تحویل EVC شما چقدر است؟

در حال حاضر، زمان تولید با فرض داشتن موجودی استراتژیک، حدود ۵۰ روز است.

چگونه خدمات گارانتی ارائه می‌دهید؟

تیم مهندسی ابتدا مشکل را ارزیابی می‌کند، اگر قابل تعمیر باشد، قطعات را ارسال می‌کنیم. در غیر این صورت، شارژر نو را برای شما ارسال خواهیم کرد.

توسعه نرم‌افزار چقدر طول خواهد کشید؟

معمولاً حدود ۲ ماه است.

آیا برای جعبه دیواری و تیر چراغ برق، اپلیکیشن تلفن همراه ارائه می‌دهید؟

ما می‌توانیم اپلیکیشن مسکونی ارائه دهیم، برای پروژه‌های تجاری، اپلیکیشن توسط پلتفرم‌های خدمات نرم‌افزاری ارائه خواهد شد.